Supportavdelningen är den första instans du vänder dig till när du har problem eller utmaningar med din maskin. Supporten arbetar hand i hand med serviceavdelningen och kan i många fall lösa ditt problem redan i telefon. Detta är till stor hjälp och minskar stilleståndstiden avsevärt.
Tel: +46 08-590 060 00
Måndag-Torsdag: 08:00 – 17:00
Fredag: 08:00-15:45
Helger: Stängt
Vi vet att det viktigaste för våra kunder är en maskin som fungerar hela tiden. För oss är det viktigt att ge snabb hjälp och utföra arbetet med hög kvalitet.
Du kan ringa supporten fem dagar i veckan under dagtid.
Läs mer om vårt serviceavtal här.
Vår supportavdelning har djupgående kunskap om de maskiner vi levererar. Genom molnlösningar kan supporten spegla maskinen eller styra maskinen direkt för felsökning och liknande. Detta har lett till en markant ökning av antalet ärenden som löses över telefon. Vi strävar efter att vara bäst i klassen när det gäller support och letar alltid efter nya, innovativa lösningar.